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世友談直播:大數據時代,疫情催動直播常態化

發表時間 : 2020-04-24    發稿來源 : 本站原創    瀏覽次數 :
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木地板網】受疫情影響,線上直播渠道在地板行業一時風靡,無論大小企業,都紛紛“入股”,初探直播帶貨的新模式。世友地板在業內一直走在浪潮的前沿,早在經濟回暖初期,就已經跨界合作,將直播融入了自己的營銷渠道。

【木地板網】地板行業內跨界直播,世友算是較早的一批,那世友地板的直播都涉及過哪些方面呢?

【世友地板】我司舉辦的直播活動以促銷活動為主。年前爆發的疫情,終端門店的流量多少都受到了一定影響。之前規劃的線下活動在疫情的推動下,以線上直播形式開展,從另一方面也降低了門店促銷活動開展的運營成本,最大程度地讓利給消費者和經銷商。除此之外,世友地板的直播還涵蓋了招商、品牌宣傳及新品發布等方面。

【木地板網】直播的盛行帶動了第三方代運營機構的發展,那么世友地板的直播是自己運營還是找第三方專業機構運營的呢?

【世友地板】我司的直播以公司自己運營為主,第三方專業機構也同時在合作。這兩年直播市場發展的十分火熱,李佳琪、薇婭等帶貨主播的爆紅,也讓世友看到了直播的前景廣闊。對于地板行業來說,直播跨界合作比起美妝、服裝、日用品等行業會稍顯困難,所以世友一直在探索如何跨界,而這次疫情的爆發,也是推動了合作快速促成。

【木地板網】直播的效果怎么樣?經銷商和消費者的參與度高不高,反饋好不好?

【世友地板】目前來看,直播效果很不錯。例如3月10日,世友地板舉辦的“搶工廠 宅家購”活動,就創造了直播觀看人數17萬多、訂單數3萬多單的佳績,成為地板行業線上帶貨市場新的增長與突破。此外,世友地板也通過直播向大眾消費者和行業展現了公司的規模及實力。特別在當前市場大環境下,經銷商和消費者的參與度都很高。但隨著疫情的消散,各地消費回歸常態化后,直播的效益應該會逐步遞減。

【木地板網】對于這個新興渠道您怎么看?您認為這只是疫情期間短暫的應對策略還是時代發展的長期產物?

【世友地板】我認為,這個新興渠道是地板行業的趨勢,也是未來的發展方向。因為隨著人們生活水平的提高,社會發展進程的不斷加速,人們的消費習慣會逐步改變。俗話說,科技改變生活。地板直播帶貨,除了能為企業提高盈利之外,更是便利了人們的購物需求和生活,就像掃地機、洗碗機等科技產品,都是為人類的生活提供方便。而疫情大大助推了該渠道的發展,所以線上渠道是企業以后賦能經銷商的重要發展方向。

【木地板網】部分消費者還是更傾向于門店購買,您認為直播帶貨的優劣勢分別在哪?

【世友地板】任何事物的出現,都具有兩面性,直播也是一樣的。

它的優勢在于便捷性,通過大數據充分把碎片化的客戶資源集中收集起來。給消費者更便捷的消費體驗。企業的營銷成本也很低。

它的劣勢是,對于建材類產品,消費者直觀體驗感不強。直播是意向成交,還需要線下成交。直播活動過于頻繁會造成客戶疲勞,造成成交率下降。

【木地板網】世友地板對直播行業也一直在探索,那么在直播這個渠道運營方面,有什么經驗可以分享嗎?

【世友地板】要做一把手牽頭,大數據打通產供銷各環節,重視線上價值客戶引流線,直播類的活動才更具備價值,才能實現更多成交。在當前網絡大數據的時代下,我們要拿起科技的力量,充分利用目前可利用的現代化技術和數據,貫穿整個直播營銷鏈,從產品的供給到銷售,挖掘有價值的客戶數據,引流到直播間產生購買意愿和購買行為,同時灌輸品牌價值和品牌意識,這樣的直播活動對于地板企業來說,才可以稱得上是成功的,是有價值的。

【木地板網】世友地板未來在直播這個渠道上會有什么樣的規劃?

【世友地板】我們會成立專門的團隊,把線上直播等活動常態化,把直播和經銷商線下銷售結合起來,全方位賦能經銷商。

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